Xarxes socials
Banc Sabadell, entitat de referència en la utilització de xarxes socials
Durant els últims mesos, Banc Sabadell ha desenvolupat una intensa activitat en el camp de les xarxes socials i ha endegat diverses plataformes de comunicació i interrelació amb els clients, la qual cosa ens ha suposat ser reconeguts com una de les entitats financeres de referència en aquest àmbit per part de la premsa especialitzada i en diversos estudis sobre aquesta qüestió.
Informació “en temps real”
En aquests moments, qualsevol persona interessada a seguir les principals notícies i novetats relatives a l’entitat ho pot fer mitjançant canals tan populars com Facebook o Twitter. A més, la sala de premsa virtual del banc ha estat remodelada completament i s’hi han afegit noves prestacions, entre les quals destaca la incorporació de vídeo i una galeria d’imatges molt més intuïtiva que permet fer cerques per paraula clau o per temàtica.
També s’ha posat en funcionament un canal corporatiu a YouTube que s’ha de convertir en una nova font d’informació sobre les característiques i avantatges principals dels nostres productes i serveis, com també sobre els esdeveniments corporatius més destacats.
Un nou canal d’atenció als clients
La nostra entitat també ha dut a terme una aposta decidida per aprofitar les noves possibilitats de relació amb els clients que les xarxes socials han obert. En aquest sentit, ja està en funcionament un canal d’atenció al client a Twitter i un fòrum a través del qual els clients poden formular comentaris o suggeriments de millora sobre els productes i serveis de l’entitat.
Per conèixer amb més detall l’activitat de Banc Sabadell a les xarxes socials, es poden visitar els enllaços següents: