Información a clientes
Para su información y en cumplimiento de la legislación vigente, ponemos a su disposición la siguiente información:
- 900.700.010 Servicio telefónico gratuito para consumidores en relación con el contrato celebrado y de atención de incidencias y reclamaciones, que afectan al funcionamiento normal de las relaciones de consumo
- Servicio de Atención al Cliente: Reglamento para la defensa de los clientes y usuarios financieros de Banco Sabadell
- Información sobre el procedimiento para atender reclamaciones en materia de cláusulas suelo (Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero)
- Guía para clientes del Código de Buenas Prácticas para la reestructuración viable de las deudas con garantía hipotecaria sobre la vivienda habitual
- Guía de acceso al préstamo hipotecario publicada por el Banco de España
- Tablón de anuncios de Banco Sabadell S.A
- Clasificación del producto Cuenta Activa e información básica sobre la cobertura de depósitos
- Folleto informativo de derechos y obligaciones de los consumidores relativos a los servicios de pago
- Índice de Documentación de Entrega Preceptiva (IDEP) – Información válida para consumidores que formalicen a celebren una operación hipotecaria en Andalucía
Información sobre comisiones e intereses
- Lista de servicios más representativos asociados a una cuenta de pago
- Tarifas máximas de comisiones, condiciones y gastos repercutibles a clientes
- Tarifas de comisiones aplicables a los servicios de pago
- Folleto informativo de tarifas máximas en operaciones y servicios del mercado de valores
- Tipos de interés y comisiones publicados para descubiertos tácitos en cuentas de depósitos y excedidos tácitos en cuentas de crédito )
- Información trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes con los perfiles de clientes más comunes que sean personas físicas
Información contractual
- Condiciones generales del contrato de apertura de cuentas
- Condiciones particulares contrato apertura de cuentas
- Condiciones generales de contratación de préstamos inmobiliarios
- Información previa a la contratación de la tarjeta: INE; Información sobre Crédito Revolving; Folleto con la información y condiciones relativas al contrato marco de servicios de pago
- Información previa a la contratación y condiciones generales del contrato de tarjeta modelo BS03/13CMT
- Contrato-tipo de administración y custodia de instrumentos financieros
- Contrato de Banca a Distancia
Otra información relevante
- Anexo información detallada sobre protección de datos de carácter personal
- Detalle de transferencias internacionales de datos personales
- Información sobre tipos de cambio de compraventa de billetes
- Información sobre tipos de cambio de compraventa de divisas
- Información trimestral de las tasas de descuento y de intercambio percibidas por los proveedores de servicios de pago (Requiere Adobe Reader 9.x o superior)
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