Actualitzi el seu navegador

Actualitzi el seu navegador

Està fent servir una versió antiga del seu navegador. Li recomanem que l’actualitzi o canviï d’explorador per millorar la seva experiència al web.

Corporatiu
OficinesAjuda
T'ajudem?
  • On t'atendrà un gestor especialitzat:
    De dilluns a dijous
    de 9.00 h. a 17.00 h.

    Divendres i agost
    de 8.00 h. a 15.00 h.

    A més a més, per facilitar-te l’operativa habitual de manera àgil i eficaç, t’atendrem en horari ininterromput (24 x 7).


  • 902 228 486
    917 829 010
    935 202 309


Recomanacions de seguretat

Consells per a la seva tranquil·litat

Quan facis servir les teves targetes, tinguis present les recomanacions següents pensades per a la teva tranquil·litat i per a una major seguretat en l'ús de les targetes de dèbit o crèdit de ActivoBank.

  • Signa la teva targeta: quan rebis la teva targeta, signa-la de seguida. Recorda que d'aquesta manera obtindràs més seguretat en cas de pèrdua o sostracció.
  • Memoritza el teu número secret (PIN: Personal Identification Number) i no el comuniquis a ningú:
    • Mantin el teu PIN sempre en secret.
    • No l'escriguis en cap document de la teva cartera, ni a prop de les targetes, ni encara menys en elles. D'aquesta manera impediràs que altres persones les utilitzin en cas de pèrdua o sostracció.
    • Assegura't que no coincideix amb un número fàcil d'endevinar. Evita sobretot els relacionats directament amb tu (matrícula del cotxe, data de naixement, DNI...)
    • Si no recordis el teu PIN, pots consultar-lo a través de Activo Online i de Activo Mòbil o acudint a la teua oficina.          
  • En els viatges recorda portar sempre més d'una targeta per evitar imprevistos per pèrdua, robatori o deteriorament de la targeta (millor d'una marca diferent de Visa i Mastercard, per evitar problemes de cobertura).           
  • Adapta sempre el límit de la targeta en funció de les teves necessitats i la teva operativa. 
  • Configura l’ús de les teves targetes per operar a l’estranger i per Internet, en qualsevol moment i des de qualsevol lloc, a través de Activo Online i Activo Mòbil. (menú Targetes - Configuració usos).

Si detectes una operació irregular o que tu no ha realitzat, contacta amb la teva oficina o truca immediatament als nostres telèfons d'atenció 24 hores: 902 228 486.